通知メールが届かない場合

●主な通知メール​

　・2段階認証によるログイン設定をしている場合に届く、確認コードの通知メール

　・パスワード再設定時に届く、本人確認の通知メール

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●通知メールの送信元と件名

　【2段階認証：確認コードの通知メール】

　送信元：no-reply@kis-mailmon.com

　件名　：【KIS MailMon】確認コードのお知らせ

　宛先　：商品の申込時にライセンス申請書に記載した契約者のメールアドレス

　　　　　評価版の申込時に入力したメールアドレス

　

　【パスワードの再設定：本人確認の通知メール】

　送信元：no-reply@kis-mailmon.com

　件名　：【KIS MailMon】パスワード再設定のお知らせ

　宛先　：商品の申込時にライセンス申請書に記載した契約者のメールアドレス

　　　　　評価版の申込時に入力したメールアドレス

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●通知メールが届かない場合の原因

• 他のフォルダに振り分けられている。
  迷惑メールなどのフォルダなどに該当のメールが振り分けられている可能性がございます。メールが受信されていないか、ご確認をお願いいたします。

 

• お使いのメールソフトでドメイン指定が設定されている。
  メールソフトのドメイン指定の設定によりメールが届かないケースがあります。
  メールソフトにドメインを登録後に、通知メールを受信ください。

 

以下のドメインの登録をお願いします。

kis-mailmon.com

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●解決しない場合

　以下内容を記入し、問い合わせください。　

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　KIS MailMon 通知メール確認依頼

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　届かない通知メール件名　　　　：【KIS MailMon】確認コードのお知らせ　or

　　　　　　　　　　　　　　　　　【パスワードの再設定：本人確認の通知メール】

　契約時のメールアドレス（必須）：

​　ライセンス番号（任意）　　　　：

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​　問い合わせはこちら

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